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Propriété intellectuelle

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Vente de billets

Les billets peuvent être achetés en ligne ou sur place. Le processus de vente comprend les étapes suivantes : indiquer les billets souhaités, passer par la procédure de paiement et remplir les données personnelles. Après avoir terminé ces étapes, l'acheteur recevra une confirmation par e-mail avec les billets ajoutés. Ces billets électroniques servent de billets d'entrée.

Le client n'a pas le droit d'annuler son achat, sauf si la Maison James Ensor est fermée de manière inattendue pour cause de force majeure. Dans ce cas, les billets achetés peuvent être remboursés ou utilisés à une date ultérieure.

• Données : lors de l'achat de billets, vous devez laisser des données personnelles. Il n'est pas possible d'acheter des billets en ligne sans remplir ces données. Les informations que vous fournissez seront toujours traitées conformément à la législation sur la confidentialité. En achetant des billets, vous donnez votre accord. Vous trouverez plus d'informations sur notre politique de confidentialité ici.
• Paiement : Les billets peuvent être payés avec Bancontact, Maestro, Mastercard et Visa. 
• Billets : Les billets seront envoyés par e-mail. Les e-tickets doivent être présentés à l'entrée de la Maison James Ensor. Ils ne sont valables que pour la personne, la date et l'heure choisies indiquées sur le billet. Si vous avez droit à un tarif réduit, vous devez pouvoir présenter une preuve de droit à une réduction à l'entrée. Une fois les billets électroniques reçus, aucune réduction ne sera accordée par la suite.
• Remboursements : les billets achetés ne peuvent être ni remboursés ni échangés. Si vous n'êtes pas présent à l'heure réservée, vous ne recevrez ni remboursement ni autre compensation. Il est conseillé d'être présent 10 minutes à l'avance. Les billets ne seront ni remplacés ni remboursés en cas de vol ou de perte.
• La Maison James Ensor se réserve le droit de modifier les tarifs à tout moment.